Cafu Pass Services OÜのプライバシーポリシー

本プライバシーポリシーについて

Cafu Pass Services OÜは、ユーザーの個人情報を保護し、適切に管理することに努めています。このため、すべてのユーザーの個人情報を保護する本プライバシーポリシーを制定しました。

Cafu Pass Services OÜの利用規約の一部を構成する本ポリシーでは、当社のプラットフォームの利用時におけるユーザーの個人情報の収集、処理、開示および保護に関する手順を定めています。また、ユーザーにプライバシーに関する権利をお知らせするための指針であり、ご質問やご懸念がある場合の当社へのお問い合わせ方法についても記載しています。

本プライバシーポリシーは、当社のプラットフォームにリンクされた第三者のウェブサイトまたはアプリには適用されません。ユーザーは、個人情報がどのように収集、処理されるかを理解するため、これらの第三者のウェブサイトまたはアプリのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

本プライバシーポリシーは当社の利用規約と併せてお読みください。本書で定義されていない大文字表記の用語は、利用規約で定められた意味を有します。

本プライバシーポリシーの条項への同意

当社のプラットフォームを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った個人情報の収集および処理に同意するものとします。この情報の収集は、当社のプラットフォーム上でサービスを提供するために必要です。この情報の共有を希望されない場合、当社はサービスを提供できないことがあります。ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせください。

プライバシーポリシーで使用する用語

本プライバシーポリシーにおいて、以下の用語は次の意味を有します。

アカウントとは、当社のサービスにアクセスするためにプラットフォーム上でお客様用に作成された固有のアカウントを意味します。

会社（本契約において「Cafu Pass Services OÜ」、「当社」、「私たち」または「当社の」と表記します）とは、Cafu Pass Services OÜ Inc.、その関連会社、子会社、およびCafu Pass Services OÜに関連するその他の法人を指します。

Cookieとは、当社のウェブサイト／プラットフォームによってお客様のコンピューター、モバイル端末その他の機器に保存される小さなファイルであり、閲覧履歴などの情報が含まれます。

端末とは、コンピューター、携帯電話、タブレットなど、プラットフォームへのアクセスに使用される機器を意味します。

個人情報とは、特定または識別可能な自然人であるユーザーに関する情報であり、プラットフォーム上で提供されるサービスの利用時に当該ユーザーが共有するものを意味します。Cafu Pass Services OÜは、プラットフォーム上でサービスを提供し、法的義務を履行するために、ユーザーからこの情報を収集します。詳細については、5（Cafu Pass Services OÜが収集する個人情報の種類）をご覧ください。

プラットフォームとは、ウェブサイト、関連ウェブページ、モバイルアプリケーションおよびモバイルサイトを意味します。

プライバシーポリシー／ポリシーとは、本書および将来行われる可能性のあるその改定を含みます。また、本ポリシーに関連してCafu Pass Services OÜが将来作成するその他の文書も含みます。

ソーシャルメディアプラットフォームとは、Facebook、Instagramなど、さまざまな状況で会社との連絡に使用されるプラットフォーム、および／またはプラットフォーム上のログインアカウントの作成に使用されるプラットフォームを指します。

サービスプロバイダーとは、関連会社およびその他のビジネスパートナーを含む、Cafu Pass Services OÜのプラットフォームに掲載されている販売者を指します。

第三者ベンダーとは、プラットフォームが円滑かつエラーなく機能することを確保するために会社が委託する場合のある第三者企業または個人を指します。また、プラットフォーム上で利用可能なサービスの提供を支援する目的（お客様によるプラットフォームの利用状況の分析を含む）で、会社がこれらの第三者に委託することもあります。

ウェブサイトとは、www.basilicacisternticket.comを指します。

お客様とは、ユーザーを意味します。

Cafu Pass Services OÜが個人情報を収集する理由

Cafu Pass Services OÜは、ユーザーとサービスプロバイダーを結び付け、サービスプロバイダーがプラットフォームに掲載するさまざまな体験やイベントの予約を手配するプラットフォームです。そのため、プラットフォーム上で利用可能なサービスをユーザーに提供し、本ポリシーに記載されたその他の処理を行うために、個人情報および関連データを収集します。

Cafu Pass Services OÜが収集する情報の種類

個人情報：

お客様について収集する個人情報は、お客様とのやり取り、利用する製品、サービスおよび機能、お客様の所在地、適用法令など、さまざまな要因によって異なります（ただし、これらに限定されません）。収集される個人情報は、非識別個人情報と個人識別情報の2種類に分けられます。

非識別個人情報とは、お客様または特定の個人を識別するために使用できない情報です。このデータは匿名化されている場合もあり、プラットフォーム上で利用可能なサービスの使用状況に関する集計データや、マスキングされたIPアドレスなどが含まれます。

個人識別情報とは、お客様を個人的に特定し、身元を識別または追跡できる情報です。この情報は、当社のプラットフォームの一部の機能へのアクセスを提供するために収集され、氏名、社会保障番号、生年月日および出生地、電話番号、住所、メールアドレス、支払い／カード情報などのデータが含まれます。

自動的に収集される情報：

お客様が当社のプラットフォームにアクセスすると、一部の情報が自動的に収集されます。これらは非識別個人情報に分類され、以下が含まれます。

使用ブラウザー、端末の種類、オペレーティングシステム、アプリケーションのバージョン番号などの端末情報。

プラットフォームへのアクセス時に収集されるIP情報。

当社のプラットフォームへのアクセス方法、閲覧したセクション、アクセス時間などの行動情報。

当社のプラットフォームにアクセスした日時。

上記の自動収集情報は、ITシステムのセキュリティ確保、負荷分散、ユーザーの人口統計および行動の把握、刑事訴追の実現、ユーザー体験の向上など、さまざまな目的で使用されます。

Cookie：

当社は、お客様によるプラットフォームの利用状況を追跡し、よりパーソナライズされたサービスの提供に役立つ情報を保存するため、さまざまな種類のCookieも使用します。プラットフォームの利用に伴い、一部のCookieがお客様の端末に保存される場合があります。これらのCookieには「永続Cookie」または「セッションCookie」があり、以下を含むさまざまな目的で使用されます。

必須Cookie：プラットフォームの各セクションへのアクセスやユーザーの認証、不正行為の防止に不可欠なCookieです。

Cookieポリシー／通知への同意Cookie：ユーザーがCookieの使用に同意したかどうかを確認するCookieです。

機能性Cookie：よりパーソナライズされた利用体験を提供するため、ログイン情報や言語設定など、ユーザーの選択を記憶するCookieです。

個人情報の利用目的と共有先

当社のプラットフォームへのアクセス時に収集したお客様の個人情報は、適法な目的およびお客様へのサービス提供のためにのみ使用されます。適用法令で義務付けられている場合を除き、本プライバシーポリシーに定める場合以外に、この情報を第三者に販売または貸与することはありません。

お客様の個人情報は、以下を含むさまざまな目的で使用されます。

予約目的：お客様および同行者の予約を確保するため、お客様の氏名、メールアドレス、支払い情報などの個人情報を使用します。

マーケティング目的：マーケティングおよびプロモーションキャンペーンの実施、更新情報、マーケティングキャンペーン、ニュースレター、特典プログラム、限定プロモーションに関する情報の共有を行います。

その他の目的：サービスの提供、維持および改善、予約の更新やプラットフォームの変更に関する連絡、カスタマーサービス、レビューの依頼、アンケートの実施、銀行関連の手続き。

 

以下のような目的で、第三国の第三者を含む第三者とお客様の情報を共有する場合があります。

第三者ベンダー：サービスの利用状況の監視および分析、お客様への連絡のために、個人情報を第三者ベンダーと共有します。

関連会社：関連会社と個人情報を共有する場合、関連会社に本プライバシーポリシーを遵守するよう求めます。

決済パートナー：決済ゲートウェイ、銀行パートナー、または決済処理に関与するその他の第三者を通じて、決済関連の個人情報を処理します。

サービスプロバイダー／ビジネスパートナー：個人情報をビジネス