Politique de confidentialité d’E-pass Services OÜ

Pourquoi cette politique de confidentialité ?

Chez E-pass Services OÜ, nous nous engageons à protéger et à gérer les informations personnelles de nos utilisateurs. Pour ce faire, nous avons établi la présente politique de confidentialité afin de protéger les informations personnelles de l’ensemble de nos utilisateurs.

Cette politique, partie intégrante des conditions d’utilisation d’E-pass Services OÜ, décrit nos procédures de collecte, de traitement, de divulgation et de protection des informations personnelles des utilisateurs lorsque vous utilisez notre plateforme. Elle sert également de guide pour informer les utilisateurs de leurs droits en matière de confidentialité et fournit des informations sur la manière de nous contacter en cas de questions ou de préoccupations.

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites web ou applications de tiers liés à notre plateforme. Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité de ces sites web ou applications de tiers afin de comprendre comment leurs informations personnelles seront collectées et traitées.

La présente politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos conditions d’utilisation, et tout terme capitalisé non défini ici a la signification qui lui est attribuée dans les conditions d’utilisation.

Comment vous êtes tenu par les conditions de la présente politique de confidentialité

En utilisant ou en accédant à notre plateforme, vous acceptez la collecte et le traitement des informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. La collecte de ces informations est nécessaire pour fournir les services sur notre plateforme. Si vous choisissez de ne pas partager ces informations, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir nos services. En cas de doute, veuillez nous contacter à [email protected]

Conditions mentionnées dans la politique de confidentialité

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour vous sur la plateforme afin d’accéder à nos services.

Société (désignée soit « E-pass Services OÜ », « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent accord) désigne E-pass Services OÜ. Inc., ses filiales, sociétés affiliées, et toute autre entité juridique liée à E-pass Services OÜ.

Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou d’autres appareils par notre site web/plateforme, contenant notamment des détails sur votre historique de navigation, entre autres utilisations.

Appareil désigne tout appareil utilisé pour accéder à la plateforme, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Les informations personnelles désignent toute information relative à un utilisateur identifié ou identifiable qui est une personne physique, et partagée par cet utilisateur lors de l’utilisation des services disponibles sur la plateforme. E-pass Services OÜ collecte ces informations auprès de l’utilisateur afin de fournir les services sur la plateforme et de remplir ses obligations légales. Veuillez vous référer au point 5 (« Quel type d’informations personnelles est collecté par E-pass Services OÜ ? ») pour plus de détails.

Plateforme désigne le site web, les pages web associées, les applications mobiles et le site mobile.

Politique de confidentialité / Politique inclut le présent document et toute modification qui pourrait y être apportée à l’avenir. Elle inclut également tout autre document que E-pass Services OÜ pourrait créer à l’avenir relatif à la présente politique.

Plateformes de médias sociaux désignent des plateformes telles que Facebook, Instagram, etc., utilisées pour communiquer avec la Société dans différents scénarios et/ou pour créer un compte de connexion sur la plateforme.

Prestataires de services désigne les vendeurs listés sur la plateforme d’E-pass Services OÜ, y compris les filiales et autres partenaires commerciaux.

Fournisseurs tiers désigne les sociétés ou les personnes physiques tierces que la Société peut engager pour assurer le bon fonctionnement et l’absence d’erreurs de la plateforme. Ces tiers peuvent également être engagés par la Société pour faciliter les services disponibles sur la plateforme, y compris l’analyse de votre utilisation de la plateforme.

Site web désigne www.basilicacisternticket.com

Vous / Votre désigne l’utilisateur.

Pourquoi E-pass Services OÜ collecte-t-elle vos informations personnelles ?

E-pass Services OÜ est une plateforme qui met en relation les utilisateurs avec des prestataires de services et facilite les réservations pour diverses expériences et événements listés sur la plateforme par les prestataires de services. En conséquence, des informations personnelles et des données associées sont collectées afin d’aider à fournir aux utilisateurs les services disponibles sur la plateforme et de mener d’autres activités de traitement décrites dans la présente politique.

Quel type d’informations E-pass Services OÜ collecte-t-elle ?

Informations personnelles :

Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent de divers facteurs, notamment (sans s’y limiter) de vos interactions avec nous, des produits, services et fonctionnalités que vous utilisez, de votre localisation et des lois applicables. Les informations personnelles collectées peuvent être réparties en deux catégories : les informations personnelles non identifiantes et les informations personnelles permettant d’identifier la personne.

Les informations personnelles non identifiantes sont des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier ou identifier une personne spécifique. Ces données peuvent également être anonymes et incluent des données agrégées liées à l’utilisation des services disponibles sur la plateforme, des adresses IP masquées, etc.

Les informations personnelles permettant d’identifier la personne sont des informations qui peuvent vous identifier personnellement et distinguer ou retracer votre identité. Ces informations sont collectées pour vous donner accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme et incluent des données telles que votre nom, votre numéro de sécurité sociale, votre date et lieu de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse e-mail, les détails de paiement/carte, etc.

Informations automatisées :

Lorsque vous accédez à notre plateforme, certaines de vos informations sont capturées automatiquement. Cela relève de la catégorie des informations personnelles non identifiantes et comprend :

Les informations relatives à l’appareil, telles que le navigateur utilisé, le type d’appareil, le système d’exploitation et le numéro de version de l’application.

Les informations IP capturées lorsque vous accédez à la plateforme.

Les informations relatives au comportement, telles que la manière dont vous accédez à notre plateforme, les sections de la plateforme que vous consultez, la durée de votre accès, etc.

La date et l’heure de votre accès à notre plateforme.

Toutes les informations capturées automatiquement ci-dessus sont utilisées à diverses fins, notamment pour assurer la sécurité des systèmes informatiques, l’équilibrage de charge, comprendre la démographie et le comportement des utilisateurs, permettre des poursuites pénales et améliorer l’expérience utilisateur.

Cookies :

Nous utilisons également différents types de cookies pour suivre votre utilisation de notre plateforme et stocker des informations qui nous aident à fournir des services plus personnalisés. Certains cookies peuvent être placés sur votre appareil du fait de votre utilisation de notre plateforme. Ces cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies « de session » et servent à des fins différentes, notamment :

Cookies nécessaires / essentiels : ils sont essentiels pour accéder aux différentes sections de la plateforme et pour authentifier les utilisateurs, prévenir les activités frauduleuses.

Cookies de politique de cookies / acceptation des avis : ils indiquent si les utilisateurs ont accepté l’utilisation des cookies.

Cookies de fonctionnalité : ils mémorisent les choix des utilisateurs, tels que les informations de connexion ou les préférences linguistiques, pour une expérience plus personnalisée.

À quelles fins utilisons-nous vos informations personnelles et avec qui les partageons-nous ?

Vos informations personnelles collectées lors de l’accès à notre plateforme ne sont utilisées qu’à des fins légales et pour vous fournir nos services. Nous ne vendons ni ne louons ces informations à quiconque, sauf si cela est requis par la loi applicable et indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Nous utilisons vos informations personnelles à diverses fins, notamment :

Fins de réservation : en utilisant vos informations personnelles, y compris votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de paiement, pour sécuriser vos réservations et celles de vos compagnons de voyage.

Fins de marketing : en lançant des campagnes marketing et promotionnelles, en partageant des informations sur les mises à jour, les campagnes marketing, les newsletters, les programmes de récompense et les promotions exclusives.

Autres raisons : fournir, maintenir et améliorer nos services, communiquer au sujet des mises à jour de réservation, des changements sur la plateforme, du service client, solliciter des avis, mener des enquêtes et des fins bancaires.

 

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers, y compris ceux situés dans des pays tiers, à des fins telles que :

Prestataires tiers : partage d’informations personnelles avec des prestataires tiers pour surveiller, analyser l’utilisation de notre service et vous contacter.

Sociétés affiliées : partage d’informations personnelles avec nos sociétés affiliées tout en leur imposant de respecter la présente politique de confidentialité.

Partenaires de paiement : traitement des informations personnelles liées aux paiements via des passerelles de paiement, des partenaires bancaires ou d’autres tiers impliqués dans le traitement des paiements.

Prestataires de services / partenaires commerciaux : partage d’informations personnelles avec des partenaires