Politika privatnosti kompanije Cafu Pass Services OÜ

Zašto ova Politika privatnosti?

U kompaniji Cafu Pass Services OÜ posvećeni smo zaštiti i upravljanju ličnim podacima naših korisnika. U tu svrhu uspostavili smo ovu Politiku privatnosti kako bismo zaštitili lične podatke svih naših korisnika.

Ova politika, koja je sastavni dio Uslova korištenja kompanije Cafu Pass Services OÜ, opisuje naše postupke prikupljanja, obrade, otkrivanja i zaštite ličnih podataka korisnika prilikom korištenja naše platforme. Ona služi i kao vodič koji korisnike upoznaje s njihovim pravima na privatnost te pruža informacije o tome kako da nas kontaktiraju s pitanjima ili nedoumicama.

Imajte na umu da se ova Politika privatnosti ne odnosi na web-stranice ili aplikacije trećih strana povezane s našom platformom. Korisnicima se savjetuje da pregledaju politike privatnosti tih web-stranica ili aplikacija trećih strana kako bi saznali na koji će se način njihovi lični podaci prikupljati i obrađivati.

Ovu Politiku privatnosti treba čitati zajedno s našim Uslovima korištenja, a svi pojmovi napisani velikim početnim slovom koji ovdje nisu definisani imaju značenja koja su im dodijeljena u Uslovima korištenja.

Kako vas obavezuju uslovi ove Politike privatnosti

Korištenjem naše platforme ili pristupanjem njoj pristajete na prikupljanje i obradu ličnih podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Prikupljanje ovih podataka neophodno je za pružanje usluga na našoj platformi. Ako odlučite da ne podijelite ove podatke, možda vam nećemo moći pružiti naše usluge. Ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite nam se na [email protected]

Pojmovi navedeni u Politici privatnosti

Za potrebe ove Politike privatnosti:

Nalog označava jedinstveni nalog kreiran za vas na platformi radi pristupa našim uslugama.

Kompanija (u ovom Ugovoru se naziva i „Cafu Pass Services OÜ“, „Kompanija“, „mi“ ili „naš“) označava Cafu Pass Services OÜ. Inc., njena povezana društva, podružnice i sva druga pravna lica povezana s kompanijom Cafu Pass Services OÜ.

Kolačići su male datoteke koje na vaš računar, mobilni uređaj ili druge uređaje postavlja naša web-stranica/platforma, a koje, između ostalog, sadrže podatke o vašoj historiji pregledavanja.

Uređaj označava bilo koji uređaj koji se koristi za pristup platformi, kao što su računar, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Lični podaci su svi podaci koji se odnose na identifikovanog ili prepoznatljivog korisnika koji je fizičko lice i koje taj korisnik dijeli prilikom korištenja usluga dostupnih na platformi. Cafu Pass Services OÜ prikuplja ove podatke od korisnika kako bi pružila usluge na platformi i ispunila zakonske obaveze. Za detaljne informacije pogledajte tačku 5 (Koju vrstu ličnih podataka prikuplja Cafu Pass Services OÜ?).

Platforma označava web-stranicu, povezane web-stranice, mobilne aplikacije i mobilnu web-stranicu.

Politika privatnosti/Politika obuhvata ovaj dokument i sve izmjene koje se u budućnosti mogu unijeti u njega. Obuhvata i sve druge dokumente koje Cafu Pass Services OÜ može izraditi u budućnosti u vezi s ovom politikom.

Platforme društvenih mreža označavaju platforme kao što su Facebook, Instagram itd., koje se koriste za komunikaciju s Kompanijom u različitim situacijama i/ili za kreiranje naloga za prijavu na platformu.

Pružaoci usluga označavaju prodavače navedene na platformi kompanije Cafu Pass Services OÜ, uključujući povezana društva i druge poslovne partnere.

Dobavljači trećih strana označavaju kompanije ili pojedince koji nisu povezani s Kompanijom, a koje Kompanija može angažovati kako bi osigurala nesmetan rad platforme bez grešaka. Kompanija može angažovati ove treće strane i radi pružanja usluga dostupnih na platformi, uključujući analizu vašeg korištenja platforme.

Web-stranica označava www.basilicacisternticket.com

Vi/Vaš označava korisnika.

Zašto Cafu Pass Services OÜ prikuplja vaše lične podatke?

Cafu Pass Services OÜ je platforma koja povezuje korisnike s pružaocima usluga i omogućava rezervacije različitih doživljaja i događaja koje pružaoci usluga nude na platformi. U skladu s tim, lični podaci i povezani podaci prikupljaju se kako bi se korisnicima pružile usluge dostupne na platformi i obavljale druge aktivnosti obrade navedene u ovoj Politici.

Koju vrstu podataka prikuplja Cafu Pass Services OÜ?

Lični podaci:

Lični podaci koje prikupljamo o vama zavise od različitih faktora, uključujući, između ostalog, vaše interakcije s nama, proizvode, usluge i funkcije koje koristite, vašu lokaciju i važeće zakone. Prikupljeni lični podaci mogu se podijeliti u dvije kategorije: lični podaci na osnovu kojih nije moguće utvrditi identitet i lični podaci na osnovu kojih je moguće utvrditi identitet.

Lični podaci na osnovu kojih nije moguće utvrditi identitet jesu podaci koji se ne mogu koristiti za identifikaciju vas ili određene osobe. Ti podaci mogu biti i anonimni te obuhvataju zbirne podatke o korištenju usluga dostupnih na platformi, maskirane IP adrese itd.

Lični podaci na osnovu kojih je moguće utvrditi identitet jesu podaci koji vas mogu lično identifikovati i razlikovati ili na osnovu kojih se može utvrditi vaš identitet. Ovi podaci prikupljaju se kako bi vam se omogućio pristup određenim funkcijama naše platforme i obuhvataju podatke kao što su vaše ime, matični broj, datum i mjesto rođenja, broj telefona, adresa, e-mail adresa, podaci o plaćanju/kartici itd.

Automatski prikupljeni podaci:

Kada pristupite našoj platformi, neki vaši podaci prikupljaju se automatski. Oni spadaju u kategoriju ličnih podataka na osnovu kojih nije moguće utvrditi identitet i obuhvataju:

Podatke o uređaju, kao što su korišteni preglednik, vrsta uređaja, operativni sistem i broj verzije aplikacije.

IP podatke prikupljene prilikom pristupa platformi.

Podatke o ponašanju, kao što su način na koji pristupate našoj platformi, dijelovi platforme koje posjećujete, trajanje vašeg pristupa itd.

Datum i vrijeme vašeg pristupa našoj platformi.

Sve gore navedene automatski prikupljene informacije koriste se u različite svrhe, uključujući osiguravanje sigurnosti IT sistema, uravnoteženje opterećenja, razumijevanje demografskih karakteristika i ponašanja korisnika, omogućavanje krivičnog gonjenja i unapređenje korisničkog iskustva.

Kolačići:

Koristimo i različite vrste kolačića za praćenje vašeg korištenja naše platforme i pohranjivanje podataka koji nam pomažu da pružimo personalizovanije usluge. Određeni kolačići mogu se postaviti na vaš uređaj zbog vašeg korištenja naše platforme. Ti kolačići mogu biti „trajni“ ili „sesijski“ i služe različitim svrhama, uključujući:

Neophodni/osnovni kolačići: Neophodni su za pristup različitim dijelovima platforme i autentifikaciju korisnika, kao i za sprečavanje prevarnih aktivnosti.

Kolačići za prihvatanje politike/obavještenja: Utvrđuju da li su korisnici prihvatili upotrebu kolačića.

Funkcionalni kolačići: Pamte izbore korisnika, kao što su podaci za prijavu ili jezičke postavke, kako bi se pružilo personalizovanije iskustvo.

U koje svrhe koristimo vaše lične podatke i s kim ih dijelimo?

Vaši lični podaci prikupljeni prilikom pristupa našoj platformi koriste se isključivo u zakonite svrhe i za pružanje naših usluga. Ove podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo nikome, osim ako to nije propisano važećim zakonom i navedeno u ovoj Politici privatnosti.

Vaše lične podatke koristimo u različite svrhe, uključujući:

Svrhe rezervacije: Korištenje vaših ličnih podataka, uključujući ime, e-mail adresu i podatke o plaćanju, kako bismo osigurali rezervacije za vas i vaše saputnike.

Marketinške svrhe: Provođenje marketinških i promotivnih kampanja, dijeljenje informacija o novostima, marketinškim kampanjama, biltenima, programima nagrađivanja i ekskluzivnim promocijama.

Ostale svrhe: Pružanje, održavanje i unapređenje naših usluga, komunikacija u vezi s ažuriranjima rezervacija i izmjenama na platformi, korisnička podrška, prikupljanje recenzija, provođenje anketa i bankarske svrhe.

 

Vaše podatke možemo dijeliti s trećim stranama, uključujući one u trećim zemljama, u svrhe kao što su:

Dobavljači trećih strana: Dijeljenje ličnih podataka s dobavljačima trećih strana radi praćenja i analize korištenja naših usluga te kontaktiranja s vama.

Povezana društva: Dijeljenje ličnih podataka s našim povezanim društvima uz obavezu da se pridržavaju ove Politike privatnosti.

Partneri za plaćanje: Obrada ličnih podataka povezanih s plaćanjem putem platnih sistema, bankarskih partnera ili drugih trećih strana uključenih u obradu plaćanja.

Pružaoci usluga/Poslovni partneri: Dijeljenje ličnih podataka s poslovnim